LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Akaun a5i anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keselamatan berlapis. Kami mengumpul maklumat asas untuk mengesahkan identiti, memproses deposit Touch 'n Go dan GrabPay, serta memastikan...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identiti berlapisTiada penjualan data tanpa persetujuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
a5i Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Polisi Privasi dan Perlindungan Data

a5i beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Kami mematuhi peraturan perlindungan data setempat dan memastikan setiap pemain membuka akaun dengan dokumen pengesahan yang sah. Maklumat depositori anda—termasuk rujukan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—disimpan dalam pangkalan data bersegmen dengan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja. Kami mengekalkan rekod transaksi selama tiga tahun

untuk tujuan penyerahan laporan dan penyiasatan penipuan. Jika akaun anda ditutup atau dimohon untuk pembatalan, data peribadi anda akan disimpan mengikut tempoh retensi yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta salinan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu daripada saluran...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi kepada [email protected]. Kami akan menjawab dalam tempoh 48 jam semasa waktu...
Borang Permintaan Data Isikan borang permintaan akses data di laman web kami. Anda akan menerima salinan maklumat...
Pangkat Privasi Akaun Buka tab Keselamatan & Privasi dalam tetapan akaun anda. Di sini anda boleh melihat...
CARA KAMI MENGURUSKAN PRIVASI

Amalan Perlindungan Data pada a5i

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama. Setiap kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dengan garam kriptografi. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran berlesen...

Enkripsion Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma bcrypt dengan 12 putaran. Tiada ahli kakitangan boleh melihat kata laluan anda dalam teks biasa.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang bertauliah dengan sertifikat PCI-DSS. Kami tidak pernah menyimpan butiran akaun pembayaran.

Audit Keadilan Muka

Setiap permainan slot dan meja langsung diaudit oleh firma pengesahan bebas untuk memastikan kadar pulangan yang diiklankan adalah tepat dan permainan tidak dimanipulasi.

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan pengesahan dua faktor pada skrin keselamatan akaun anda. Kami akan menghantar kod kepada alamat e-mel atau nombor telefon anda sebelum setiap penarikan.

Pemantauan Penipuan Masa Nyata

Sistem kami memantau corak pembelian yang luar biasa dan aktiviti akaun yang mencurigakan. Jika kami mengesan aktiviti tidak dikenali, kami akan membekukan akaun dan hubungi anda segera.

Permintaan Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun lengkap. Selepas tempoh 90 hari penutupan, semua data peribadi akan dihapuskan melainkan undang-undang memerlukan kami mengekalkan rekod.

Jawapan Cepat tentang Privasi Akaun

Kami meminta nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat tempat tinggal di Malaysia. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan mematuhi peraturan tempatan. Kami juga mengumpul rujukan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya semasa transaksi, bukan pada pendaftaran.

Tidak, kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda. Kami berkongsi rujukan transaksi dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan firma pengesahan keadilan permainan kami. Kami tidak menjual senarai e-mel atau data peribadi kepada pengiklan.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan data pengesahan selama tiga tahun untuk tujuan penyerahan laporan. Selepas tiga tahun, data dihapuskan melainkan undang-undang memerlukan retensi lebih lama.

Pergi ke tetapan keselamatan akaun anda atau hantar e-mel kepada [email protected]. Kami akan memberikan fail CSV lengkap maklumat peribadi, riwayat deposit dan transaksi permainan anda dalam masa 14 hari.

Semua transaksi dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran—hanya token unik yang dijana oleh penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk setiap deposit atau penarikan.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel atau borang sokongan. Akaun akan ditutup segera, dan data peribadi akan dihapuskan selepas 90 hari melainkan peraturan setempat memerlukan kami menyimpan rekod untuk tujuan audit.

Ya. Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi akaun dan jangkauan pelanggan. Tiada kuki jejak pihak ketiga diletakkan tanpa persetujuan anda. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda; akaun anda akan tetap berfungsi.